Assistente Customer Service

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA

Maringá - PR

1 posição

R$ 1.947

Elegível para PCD

Integral

CLT
Presencial
Principal
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Administrativo
  • Acompanhamento de ocorrências de clientes específicos com faturamento nível pequeno ou médio porte. Rastreamento de NF. Extrair relatórios diários para tratar as ocorrências. Extrair relatórios para envio de performance dos clientes. Acompanhar performance..

 

  1. Realizar atendimento e participar de reuniões junto aos clientes;
  2. Realizar rastreio de mercadorias;
  3. Enviar relatórios de faturamento e performance de entrega aos clientes;
  4. Realizar o acompanhamento das entregas para batimento da performance mensal do cliente - SLA e D.A.;
  5. Realizar tratativas diretas com motoristas, fornecedores e unidades para garantir a realização de coletas e entregas;
  6. Atualizar informações nas planilhas e nos sistemas (SSW, GKO, e outros);
  7. Realizar a baixa nas entregas em sistema em 24hrs;
  8. Emitir CTe, manifesto e outras documentações pertinentes à coleta e entrega das mercadorias;
  9. Solucionar os problemas;

 

 

 

 

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Proatividade - Avançado
  • Trabalho em Equipe - Intermediário
  • Relacionamento Interpessoal - Intermediário
  • Comunicação Verbal - Avançado
  • comprometimento - Intermediário
  • iniciativa - Intermediário
  • Administração de Conflitos - Intermediário
  • Administração do tempo - Intermediário
  • Discrição - Intermediário
  • Comunicação Escrita - Intermediário
  • Responsabilidade - Avançado

Benefícios

  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Adiantamento de salário
  • Convênio Sest/Senat

Localização

Rua Rubens Sebastião Marin, 546, FUNDOS , Parque Industrial, Maringá - PR, Brasil, 87045-020