Analista de Suporte de TI

Requisitos:

• Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento básico em: Infraestrutura, Redes de computadores; Segurança da informação.
• Conhecimento intermediário em: ITIL; Sistemas operacionais Windows e Linux; Manutenção de computadores e periféricos; Active Directory.
• Será um diferencial ter vivência na área de transportes.

Atividades:

• Triar os novos chamados de tecnologia;
• Agendar os novos chamados às equipes de tecnologia;
• Acompanhar o cumprimento do SLA dos chamados;
• Instalar, suportar e manter os softwares, programas e sistemas operacionais utilizados pelos usuários, garantindo seu pleno funcionamento;
• Disponibilizar os equipamentos de tecnologia aos usuários, devidamente configurados e realizar suas respectivas manutenções;
• Executar, manter e documentar o inventário dos equipamentos e periféricos de tecnologia;
• Configurar os equipamentos e manter a telefonia em pleno funcionamento;
• Disponibilizar acesso na rede WAN para visitantes;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração:

• Salário fixo + Prêmio por desempenho;
• Benefícios: Vale Transporte, Cesta Básica, PLR, Vale Refeição (R$29,80 por dia trabalhado), Seguro de Vida; Convênio Odontológico, Convênio com SEST/SENAT. 
• Horários: Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h/13:12h às 18h; Sábado das 08h às 12h (por escala).